Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um whatsapp para o nosso número (47) 991036408 ou basta clicar no ícone do whatsapp que aparece na tela para ser encaminhado ou envie um e-mail para, [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso e faremos a devida vistoria para ver se a peça teve danos ou avarias por mau uso ou defeito de fábrica em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. O valor do frete para devolução é por nossa conta, via pac, mas se você escolher realizar a troca em caso de disponibiliadade da mesma peça ou similar que você queira, o custo da vinda para a loja é sua e retorno nossa.
